Após instalar ou atualizar para o Windows 10, alguns notebooks não desligam mais e ficam com a luz acessa após o comando.
Algumas situações aparentemente sem justificativas que acontecem na nossa vida de manutenção em notebooks.
Após instalar o Windows 10, simplesmente o notebook para de desligar.
O pior é que esse problema acontece algumas vezes somente, não é sempre.
Cito aqui por causa de um notebook que peguei recentemente, que ao ligar, entrar na Internet e depois deligar, ele desliga normalmente, porém quando deixamos um certo tempo maior ligado, ele não desliga.
Você clica em Iniciar > Desligar e ele aparece a tela que está desligando, depois apaga a tela, mas a luz de ligado (power) continua acesa.
E isso normalmente fica até a bateria acabar. Ou seja, quando você vai abrir o notebook, ele está completamente sem bateria.
Se por acaso você guardar esse notebook por muito tempo sem bateria, pode causar problemas nela e não conseguir mais carregá-la, como explico nesse outro artigo.
Mas depois de alguma pesquisa e muitos testes, compartilho aqui com vocês a solução.
Claro que como nem tudo é igual para todos, pode ser que funcione para você ou não. Pode acontecer do seu problema ser outro, e necessitar de uma outra solução.
Parece até meio chato (e é mesmo), mas você SEMPRE tem que ter seu Sistema Operacional atualizado.
No caso, o Windows 10. (imagens abaixo)
A atualização do Windows serve basicamente para:
Então se seu caso for um driver ou mesmo uma parte do sistema que esteja desatualizado (spoiler: Normalmente o problema de desligar é por causa de drivers), ao rodar o Windows Update você corrige este problema.